Enviar un Ticket de soporte

A través de tu área de cliente puedes ponerte en contacto con nuestro centro de soporte enviando un "Ticket de soporte". Nuestro sistema es rápido y efectivo. Al recibir tu ticket uno de nuestros técnicos de soporte se pondrá en contacto contigo a través de este sistema para proporcionarle ayuda o asesoramiento. Para enviar el ticket dirígete al menú "Abrir Ticket". Además desde ahí mismo podrás ver todos los tickets que nos hayas enviado con sus respuestas, así como las fechas y los estados de los mismos. Y también acceder a las FAqs, descarga de manuales y otros anuncios.

Ticket de Soporte

¿Dónde recibiré las respuestas?

Recibiras la respuesta tanto en tu dirección de email como en la sección de Soporte de tu Área Cliente, desde donde podrás responder a los tickets abiertos y consultar todos los anteriores . La misma que hayas establecido en tus datos y con la que accede a esta área de cliente.

El sistema de tickets le asergurará siempre la mejor respuesta o solución de su incidencia.

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